Répartition des responsabilités d'accessibilité (WCAG 2.0)

Les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 présentent soixante et un (61) critères de succès qui incarnent autant de bonnes pratiques visant à favoriser la mise en accessibilité des contenus pour les personnes handicapées. Ces critères de succès ont des impacts sur toutes les étapes d’un projet de site Web. Les responsabilités qui en découlent doivent donc être réparties à travers les différents intervenants concernés afin d’assurer le succès de la démarche de mise en accessibilité des contenus. C’est doublement vrai dans des contextes d’obligations de conformité, si de telles obligations sont en vigueur sur votre territoire.

Répartition par fonctions du Web

L’ensemble de ces critères de succès de WCAG 2.0 sont regroupés sous douze (12) directives d’accessibilité. Ils ont été répartis entre les neuf (9) différents maillons habituellement reconnus d’une chaîne de production Web. Ces maillons traditionnels sont :

  1. Gestion de projet

    Pour les fins de cette répartition, la fonction de gestion de projets regroupe les tâches habituellement associées à la planification de la production et aux divers suivis associés.

    Dans un contexte d’accessibilité, les responsabilités d’un chargé de projet consistent à veiller à l’optimisation de la chaîne de production en :

    • Intégrer la notion de transversalité
    • Planifier l’accessibilité à chaque étape
    • Répartir les responsabilités de l’accessibilité
    • Voir aux critères techniques et fonctionnels
    • Distinguer mise en accessibilité et conformité
    • Prendre conscience des limites des outils
    • Évaluer l’impact des plateformes technologiques

    Pour plus de détails sur les facteurs à considérer pour atteindre les objectifs d’accessibilité du point de vue d’un chargé de projets, consulter l’article « Planifier l’accessibilité ».

  2. Analyse : 9 critères de succès

    Pour les fins de cette répartition, la fonction d’analyse regroupe les tâches habituellement associées à l’analyse des orientations stratégiques du projet, d’analyse des choix de plateformes technologiques ou d’analyse fonctionnelle des interfaces Web.

    Niveau Critères Détail
    A 2 Critère de succès 3.2.1 et Critère de succès 3.3.1.
    AA 2 Critère de succès 3.3.3 et Critère de succès 3.3.4.
    AAA 5 Critère de succès 2.2.3, Critère de succès 2.2.4, Critère de succès 2.2.5, Critère de succès 3.3.5 et Critère de succès 3.3.6.
  3. Architecture : 9 critères de succès

    Pour les fins de cette répartition, la fonction d’architecture regroupe les tâches habituellement associées à l’architecture de l’information (des contenus Web) et l’architecture des données.

    Niveau Critères Détail
    A 2 Critère de succès 1.3.1 et Critère de succès 2.4.2.
    AA 3 Critère de succès 2.4.5, Critère de succès 2.4.6 et Critère de succès 3.1.2.
    AAA 4 Critère de succès 2.4.8, Critère de succès 2.4.10, Critère de succès 3.1.3 et Critère de succès 3.1.4.
  4. Conception d'interaction : 36 critères de succès

    Pour les fins de cette répartition, la fonction de conception d'interaction regroupe les tâches habituellement associées à la scénarisation des interfaces Web, la planification des changements de contexte, de l’interactivité et des contenus autres que le contenu principal des pages.

    Niveau Critères Détail
    A 15 Critère de succès 1.3.1, Critère de succès 1.3.3, Critère de succès 1.4.1, Critère de succès 1.4.2, Critère de succès 2.1.1, Critère de succès 2.1.2, Critère de succès 2.2.1, Critère de succès 2.2.2, Critère de succès 2.3.1, Critère de succès 2.4.4, Critère de succès 3.2.1, Critère de succès 3.2.2, Critère de succès 3.3.1, Critère de succès 3.3.2 et Critère de succès 4.1.2.
    AA 7 Critère de succès 1.4.4, Critère de succès 2.4.5, Critère de succès 2.4.6, Critère de succès 3.2.3, Critère de succès 3.2.4, Critère de succès 3.3.3 et Critère de succès 3.3.4.
    AAA 14 Critère de succès 1.4.7, Critère de succès 1.4.8, Critère de succès 2.1.3, Critère de succès 2.2.3, Critère de succès 2.2.4, Critère de succès 2.2.5, Critère de succès 2.3.2, Critère de succès 2.4.8, Critère de succès 2.4.9, Critère de succès 3.1.3, Critère de succès 3.1.5, Critère de succès 3.2.5, Critère de succès 3.3.5 et Critère de succès 3.3.6.
  5. Graphisme : 32 critères de succès

    Pour les fins de cette répartition, la fonction de graphisme regroupe les tâches habituellement associées au design graphique des interfaces, aux déclinaisons graphiques qui en découlent, au design spécifique des éléments de navigation, des changements de contexte et des contenus autres que le contenu principal des pages.

    Niveau Critères Détail
    A 12 Critère de succès 1.3.1, Critère de succès 1.3.3, Critère de succès 1.4.1, Critère de succès 1.4.2, Critère de succès 2.1.1, Critère de succès 2.1.2, Critère de succès 2.2.2, Critère de succès 2.3.1, Critère de succès 2.4.1, Critère de succès 3.2.1, Critère de succès 3.3.1 et Critère de succès 3.3.2.
    AA 9 Critère de succès 1.4.3, Critère de succès 1.4.4, Critère de succès 1.4.5, Critère de succès 2.4.5, Critère de succès 2.4.6, Critère de succès 2.4.7, Critère de succès 3.2.3, Critère de succès 3.2.4 et Critère de succès 3.3.3.
    AAA 11 Critère de succès 1.4.6, Critère de succès 1.4.7, Critère de succès 1.4.8, Critère de succès 1.4.9, Critère de succès 2.2.3, Critère de succès 2.2.4, Critère de succès 2.3.2, Critère de succès 2.4.8, Critère de succès 3.2.5, Critère de succès 3.3.5 et Critère de succès 3.3.6.
  6. Prototypage : 25 critères de succès

    Pour les fins de cette répartition, la fonction de prototypage regroupe les tâches habituellement associées à la production des gabarits (HTML et CSS) d’un site Web.

    Niveau Critères Détail
    A 12 Critère de succès 1.1.1, Critère de succès 1.3.1, Critère de succès 1.3.2, Critère de succès 2.1.1, Critère de succès 2.1.2, Critère de succès 2.4.1, Critère de succès 2.4.2, Critère de succès 2.4.3, Critère de succès 3.1.1, Critère de succès 3.3.2, Critère de succès 4.1.1 et Critère de succès 4.1.2.
    AA 7 Critère de succès 1.4.3, Critère de succès 1.4.4, Critère de succès 1.4.5, Critère de succès 2.4.5, Critère de succès 2.4.6, Critère de succès 2.4.7 et Critère de succès 3.2.4.
    AAA 6 Critère de succès 1.4.6, Critère de succès 2.1.3, Critère de succès 2.4.8, Critère de succès 2.4.10, Critère de succès 3.1.3 et Critère de succès 3.2.5.
  7. Rédaction : 21 critères de succès

    Pour les fins de cette répartition, la fonction de rédaction regroupe les tâches habituellement associées à production des contenus textuels du site, des contenus équivalents de remplacement et des contenus autres que le contenu principal des pages.

    Niveau Critères Détail
    A 11 Critère de succès 1.1.1, Critère de succès 1.2.1, Critère de succès 1.2.2, Critère de succès 1.2.3, Critère de succès 1.3.1, Critère de succès 1.3.3, Critère de succès 2.1.1, Critère de succès 2.1.2, Critère de succès 2.4.2, Critère de succès 2.4.4 et Critère de succès 3.3.1.
    AA 3 Critère de succès 1.2.5, Critère de succès 2.4.6 et Critère de succès 3.1.2.
    AAA 7 Critère de succès 1.2.7, Critère de succès 1.2.8, Critère de succès 2.4.9, Critère de succès 3.1.3, Critère de succès 3.1.4, Critère de succès 3.1.5 et Critère de succès 3.1.6.
  8. Développement : 59 critères de succès

    Pour les fins de cette répartition, la fonction de développement regroupe les tâches habituellement associées au développement des outils de contribution, à l’intégration HTML et CSS et à la programmation des scripts et des applications proposées sur le site Web.

    Niveau Critères Détail
    A 24 Critère de succès 1.1.1, Critère de succès 1.2.1, Critère de succès 1.2.2, Critère de succès 1.2.3, Critère de succès 1.2.4, Critère de succès 1.2.5, Critère de succès 1.2.6, Critère de succès 1.2.7, Critère de succès 1.2.8, Critère de succès 1.2.9, Critère de succès 1.3.1, Critère de succès 1.3.2, Critère de succès 1.3.3, Critère de succès 1.4.2, Critère de succès 1.4.3, Critère de succès 1.4.4, Critère de succès 1.4.5, Critère de succès 1.4.6, Critère de succès 1.4.7, Critère de succès 1.4.8, Critère de succès 1.4.9, Critère de succès 2.1.1, Critère de succès 2.1.2 et Critère de succès 2.1.3.
    AA 13 Critère de succès 2.2.1, Critère de succès 2.2.2, Critère de succès 2.2.3, Critère de succès 2.2.4, Critère de succès 2.2.5, Critère de succès 2.3.1, Critère de succès 2.3.2, Critère de succès 2.4.1, Critère de succès 2.4.2, Critère de succès 2.4.3, Critère de succès 2.4.4, Critère de succès 2.4.5 et Critère de succès 2.4.6.
    AAA 22 Critère de succès 2.4.7, Critère de succès 2.4.8, Critère de succès 2.4.9, Critère de succès 2.4.10, Critère de succès 3.1.1, Critère de succès 3.1.2, Critère de succès 3.1.3, Critère de succès 3.1.4, Critère de succès 3.1.6, Critère de succès 3.2.1, Critère de succès 3.2.2, Critère de succès 3.2.3, Critère de succès 3.2.4, Critère de succès 3.2.5, Critère de succès 3.3.1, Critère de succès 3.3.2, Critère de succès 3.3.3, Critère de succès 3.3.4, Critère de succès 3.3.5, Critère de succès 3.3.6, Critère de succès 4.1.1 et Critère de succès 4.1.2.
  9. Contrôle qualité : 61 critères de succès

    Pour les fins de cette répartition, la fonction de contrôle qualité regroupe les tâches habituellement associées aux validations ayant cours en fin de projet.

    Niveau Critères Détail
    A 25 Critère de succès 1.1.1, Critère de succès 1.2.1, Critère de succès 1.2.2, Critère de succès 1.2.3, Critère de succès 1.2.4, Critère de succès 1.2.5, Critère de succès 1.2.6, Critère de succès 1.2.7, Critère de succès 1.2.8, Critère de succès 1.2.9, Critère de succès 1.3.1, Critère de succès 1.3.2, Critère de succès 1.3.3, Critère de succès 1.4.1, Critère de succès 1.4.2, Critère de succès 1.4.3, Critère de succès 1.4.4, Critère de succès 1.4.5, Critère de succès 1.4.6, Critère de succès 1.4.7, Critère de succès 1.4.8, Critère de succès 1.4.9, Critère de succès 2.1.1, Critère de succès 2.1.2 et Critère de succès 2.1.3.
    AA 13 Critère de succès 2.2.1, Critère de succès 2.2.2, Critère de succès 2.2.3, Critère de succès 2.2.4, Critère de succès 2.2.5, Critère de succès 2.3.1, Critère de succès 2.3.2, Critère de succès 2.4.1, Critère de succès 2.4.2, Critère de succès 2.4.3, Critère de succès 2.4.4, Critère de succès 2.4.5 et Critère de succès 2.4.6.
    AAA 23 Critère de succès 2.4.7, Critère de succès 2.4.8, Critère de succès 2.4.9, Critère de succès 2.4.10, Critère de succès 3.1.1, Critère de succès 3.1.2, Critère de succès 3.1.3, Critère de succès 3.1.4, Critère de succès 3.1.5, Critère de succès 3.1.6, Critère de succès 3.2.1, Critère de succès 3.2.2, Critère de succès 3.2.3, Critère de succès 3.2.4, Critère de succès 3.2.5, Critère de succès 3.3.1, Critère de succès 3.3.2, Critère de succès 3.3.3, Critère de succès 3.3.4, Critère de succès 3.3.5, Critère de succès 3.3.6, Critère de succès 4.1.1 et Critère de succès 4.1.2.

Tableau synthèse de la répartition WCAG 2.0

Critère de succès Niveau Analyse Architecture Conception d'interaction Graphisme Prototypage Rédaction Développement Contrôle Qualité
1.1.1 A X X X X
1.2.1 A X X X
1.2.2 A X X X
1.2.3 A X X X
1.2.4 AA X X
1.2.5 AA X X X
1.2.6 AAA X X
1.2.7 AAA X X X
1.2.8 AAA X X X
1.2.9 AAA X X
1.3.1 A X X X X X X X
1.3.2 A X X X
1.3.3 A X X X X X
1.4.1 A X X X
1.4.2 A X X X X
1.4.3 AA X X X X
1.4.4 AA X X X X X
1.4.5 AA X X X X
1.4.6 AAA X X X X
1.4.7 AAA X X X X
1.4.8 AAA X X X X
1.4.9 AAA X X X
2.1.1 A X X X X X X
2.1.2 A X X X X X X
2.1.3 AAA X X X X
2.2.1 A X X X
2.2.2 A X X X X
2.2.3 AAA X X X X X
2.2.4 AAA X X X X X
2.2.5 AAA X X X X
2.3.1 A X X X X
2.3.2 AAA X X X X
2.4.1 A X X X X
2.4.2 A X X X X X
2.4.3 A X X X
2.4.4 A X X X X
2.4.5 AA X X X X X X
2.4.6 AA X X X X X X X
2.4.7 AA X X X X
2.4.8 AAA X X X X X X
2.4.9 AAA X X X X
2.4.10 AAA X X X X
3.1.1 A X X X
3.1.2 AA X X X X
3.1.3 AAA X X X X X X
3.1.4 AAA X X X X
3.1.5 AAA X X X
3.1.6 AAA X X X
3.2.1 A X X X X X
3.2.2 A X X X
3.2.3 AA X X X X
3.2.4 AA X X X X X
3.2.5 AAA X X X X X
3.3.1 A X X X X X X
3.3.2 A X X X X X
3.3.3 AA X X X X X
3.3.4 AA X X X X
3.3.5 AAA X X X X X
3.3.6 AAA X X X X X
4.1.1 A X X X
4.1.2 A X X X X

Nota : Ce découpage présente une vision qui peut ne pas correspondre exactement à la réalité de votre chaîne de production. Il convient donc d’adapter ce modèle pour répondre à la réalité de propre chaîne de production.

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